Términos del servicio de Aludoc

1. Quiénes somos

Aludoc es un servicio de Alutel Corp, sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, con domicilio en 20900 NE 30th Avenue, Suite 200, Aventura, FL 33180 ("Aludoc", "nosotros"). Contacto: legal@alutelmobility.com.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estos Términos en nombre de la organización que registrás (el "Cliente"). Si no tenés facultades para obligar a esa organización, no crees la cuenta.

3. El servicio

Aludoc es una plataforma en línea para gestionar y controlar la documentación de cumplimiento de empresas contratistas, su personal y sus vehículos, y para enviar recordatorios de vencimiento. Podemos mejorar o cambiar funciones; no reduciremos de forma sustancial las funciones principales de un plan pago durante un período ya pagado.

4. Cuentas y usuarios

Quien crea la cuenta es su administrador. El Cliente es responsable de los usuarios que invita, de mantener la confidencialidad de las credenciales y de toda la actividad de su cuenta. Avisanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

5. Planes, prueba y pagos

1. 5.1 El plan Gratuito no tiene costo y tiene los límites publicados en nuestro sitio.
2. 5.2 Los planes pagos incluyen una prueba gratuita de 30 días y requieren una tarjeta. Si no se cancela antes del fin de la prueba, la suscripción comienza automáticamente y se renueva cada mes hasta que se cancele.
3. 5.3 Los precios están en dólares estadounidenses y son finales; no agregamos impuestos sobre el precio publicado salvo aviso previo cuando la ley lo exija.
4. 5.4 Los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos. No almacenamos números completos de tarjeta.
5. 5.5 Si un pago falla, lo reintentamos durante hasta tres (3) semanas. Si sigue fallando, la suscripción paga se cancela y la cuenta pasa al plan Gratuito.
6. 5.6 Podemos cambiar los precios avisando por correo con al menos treinta (30) días de anticipación; el nuevo precio se aplica desde el período siguiente al aviso.

6. Cancelación y cambio de plan

El Cliente puede pasar al plan Gratuito o cancelar en cualquier momento desde la página Suscripción. Una cancelación durante la prueba tiene efecto inmediato y sin cargo. Después de la prueba, el plan pago sigue activo hasta el final del período ya pagado. Los importes pagados no se reembolsan, tampoco por períodos parciales, salvo que la ley disponga otra cosa.

7. Límites por plan

Cada plan tiene límites de empresas, contratos, usuarios, personas, vehículos y documentos. Si una cuenta pasa a un plan con límites menores, los datos existentes se conservan, pero no se pueden crear registros nuevos por encima de esos límites hasta que el Cliente cambie de plan o reduzca su uso.

8. Uso aceptable

El Cliente no podrá: (a) cargar contenido ilícito o que no tenga derecho a tratar; (b) intentar acceder a datos de otros clientes ni sondear, eludir o sobrecargar el servicio; (c) revender el servicio o prestarlo a terceros ajenos a su organización; (d) usar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas.

9. Datos del Cliente

El Cliente es dueño de los datos que carga ("Datos del Cliente") y nos otorga los derechos necesarios para alojarlos, procesarlos y mostrarlos a fin de prestar el servicio. Tratamos los Datos del Cliente según nuestra Política de privacidad. El Cliente es responsable de contar con una base legal para cargar datos personales del personal de sus contratistas.

10. Datos después de la baja

Tras la cancelación o eliminación de la cuenta, el Cliente puede pedir una exportación dentro de los treinta (30) días. Vencido ese plazo, eliminamos los Datos del Cliente, salvo las copias en respaldos de rutina hasta que expiren o cuando la ley nos obligue a conservarlos.

11. Suspensión

Podemos suspender el acceso ante un incumplimiento de la cláusula 8, un riesgo de seguridad para el servicio u otros clientes, o cuando la ley lo exija. Avisaremos al Cliente cuando sea razonablemente posible.

12. Exclusión de garantías

El servicio se presta "tal como está" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, excluimos toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. Aludoc ayuda a controlar documentación; no certifica que una empresa, persona o vehículo cumpla requisitos legales o contractuales.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante. Nuestra responsabilidad total bajo estos Términos se limita a los importes que el Cliente nos pagó en los doce (12) meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se avisan por correo al administrador de la cuenta con al menos treinta (30) días de anticipación. El uso continuado después de esa fecha implica aceptación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Toda controversia se resolverá exclusivamente ante los tribunales estatales o federales con sede en el condado de Miami-Dade, Florida, y ambas partes se someten a esa jurisdicción.

16. Idioma

Estos Términos están redactados en inglés. Las traducciones se ofrecen por conveniencia; ante cualquier diferencia, prevalece la versión en inglés.

17. Disposiciones generales

Si alguna cláusula se declara inaplicable, el resto sigue vigente. Estos Términos son el acuerdo completo entre las partes sobre el servicio, salvo que exista un acuerdo escrito firmado por ambas partes, en cuyo caso prevalece ese acuerdo.